Leerlingen die schreeuwen en vloeken, een vechtpartij op het schoolplein, docenten die bedreigd worden door ouders. Opstandig en agressief gedrag komt overal voor waar mensen in groepen samenkomen, zo ook op school en in de klas. Vrijwel elke school heeft tegenwoordig gedragsregels voor ouders en leerlingen opgesteld. Maar ook in het contact tussen (gemeenschappelijke) medezeggenschapsraad … More Geweldloze communicatie. De taal van de giraf